L'Oficina de Turisme de Montblanc va tancar l'any 2021 amb 33.431 seguidors a la seva comunitat virtual a través de les diverses xarxes socials que gestiona amb la marca Montblanc Medieval. L’any passat n’eren 32.114 i l’anterior 28.888. S’ha fet evident un alentiment en l’increment de seguidors.
L’any 2020, amb l’esclat de la crisi sanitària, l’Oficina de Turisme de Montblanc va centrar molts esforços a la comunicació a través de les xarxes socials, a través de campanyes que tenien com a objectiu fidelitzar els seguidors i incrementar-ne el nombre en la mesura del possible gràcies a la funció de prescriptors que tenen els propis usuaris de les xarxes. Aquesta activitat es va veure alentida a partir del mes de juliol de 2021.
Nombre de seguidors a Facebook, Instagram i Twitter de Montblanc Medieval
Font: Elaboració pròpia Oficina de Turisme de Montblanc
En tancar 2021, un any més, Facebook és la xarxa on hi ha un major nombre de seguidors, amb 16.305 a la pàgina principal i 1.533 a la de Terrània. L’any anterior havien acabat amb 16.277 i 1.491, respectivament. Per tant, l’augment ha estat mínim. A Instagram s’ha passat de 10.703 a 11.839 i a Twitter de 3.643 a 3.793. Aquestes són les tres xarxes on tradicionalment s’ha treballat més intensament.
Evolució del nombre de seguidors a Facebook, Instagram i Twitter
Font: Elaboració pròpia Oficina de Turisme de Montblanc
Facebook /TurMontblanc
L’activitat de la pàgina de Facebook de Montblanc Medieval es va estancar a partir de juliol. Acaba l'any amb un mínim creixement de 28 seguidors, quan l’any anterior havia pujat en 888. També hi ha un descens en la interacció passant de les 222.500 de 2020 a les 136.000 de 2021. El 71% són dones, de 35 a 44 anys la majoria i més d'un 90% són de Catalunya.
Evolució del nombre de seguidors a la pàgina general de Facebook /TurMontblanc 2016 - 2021
Instagram @montblanc_medieval
A la xarxa de les imatges per excel·lència l'evolució del compte de Montblanc Medieval hi ha hagut un augment de 1.136 seguidors, la meitat del creixement de 2020. La pujada es va fer més evident a la primera meitat de l’any. El 59% són dones, de 35 a 44 anys la majoria, i més d'un 80% són de Catalunya.
Evolució del nombre de seguidors al compte d’Instagram @montblanc_medieval 2016 - 2021
Font: Elaboració pròpia Oficina de Turisme de Montblanc
Amb 11.839 seguidors el compte d’Instagram @montblanc_medieval es converteix en el tretzè del país entre les destinacions turístiques. L’any passat era el desè. Per davant hi ha en aquest ordre Barcelona, l’Ametlla de Mar, Tarragona, Girona, Salou, Roses, Palafrugell, Lleida, La Vall de Boí, La Ràpita, Begur i Deltebre.
Rànquing de destinacions turística de Catalunya a Instagram
Font: APTALC (Associació de Professionals de Turisme de l'Administració Local de Catalunya)
Durant l'any, les 201 fotografies compartides han acumulat més de 154.300 «m'agrada». L’any anterior van ser 375 fotografies i 264.500 «m'agrada». S’ha arribat a una mitjana diària de 767 «m'agrada» per foto, superant les 700 de 2020. En aquest aspecte cal destacar que 30 imatges han superat el miler de «m’agrada». L’any 2020 n’havien estat 24.
Evolució del nombre de "m'agrada" a les fotografies del compte @montblanc_medieval
Font: Elaboració pròpia Oficina de Turisme de Montblanc
La foto amb més «m'agrada» de l'any fou la publicada el 9 de gener, una imatge de la plaça Major nevada que obtingué 2.626 likes, una xifra que supera les obtingudes per una d’un arc de Sant Martí a la muralla del febrer (2.133) i una de les escales de l’ermita de Sant Joan (1.644).
L'Oficina de Turisme promou l'ús de l'etiqueta #montblancmedieval per tal de projectar imatge de marca de la destinació. En estrenar-se el primer compte l'agost de 2013 hi havia 289 fotografies amb aquesta etiqueta. A l'inici de 2021 n’eren 47.700 i en acabar 52.400.
Evolució de l'ús de l'etiqueta #montblancmedieval a Instagram
Font: Elaboració pròpia Oficina de Turisme de Montblanc
Twitter @TurMontblanc
El 2015 es va iniciar un impuls específic d'aquest canal que en els darrers anys ha tingut un important creixement. Es va acabar 2021 amb 332 publicacions (a l’abril 53), 479.700 impressions (74.700 al gener) i 3.793 seguidors (amb un increment al llarg de l'any de 150).
Tradicionalment s'han compartit informacions relatives als esdeveniments principals de la vila, així com notícies. El tuit més exitós (TopTweet) fou la publicació del 9 de gener amb fotografies de la nevada, amb 7.158 impressions.
Evolució del nombre de seguidors al compte de Twitter @montblanc_medieval 2016 - 2021
Font: Elaboració pròpia Oficina de Turisme de Montblanc